La insatisfacción laboral 2

Para muchas personas el trabajo aporta sentido a sus vidas, aumenta su autoestima, sienten que su labor es útil a los demás y encuentran un reconocimiento social. A través del trabajo, también se relacionan con otras personas y tienen la oportunidad de hacer amigos.
En algunos casos, supone una fuente de satisfacciones donde las personas encuentran cubiertas sus expectativas o deseos de prosperar y a través del cual logran independencia económica.
Sin embargo, en otros muchos casos, es una fuente continua de insatisfacciones donde los trabajadores ven mermadas sus posibilidades de expansión o sus deseos profesionales, se encuentran ante un horario incompatible con la vida familiar, unas condiciones desfavorables o un trato hostil por compañeros o jefes. Es decir, una serie de aspectos o características que hace que las personas se sientan insatisfechas profesionalmente.
Podemos definir la insatisfacción laboral como una respuesta negativa del trabajador hacia su propio trabajo. Esta respuesta negativa o rechazo dependerá, en gran medida, de las condiciones laborales y de la personalidad de cada persona y hace referencia al estado de intranquilidad, de ansiedad o incluso depresivo al que puede llegar una persona que se encuentra insatisfecha laboralmente.
Causas principales de la insatisfacción laboral
Hay una serie de factores que afectan negativamente a los trabajadores y que pueden llegar a producir una profunda insatisfacción y deseos de abandonar o cambiar de trabajo. Veamos a continuación las causas principales que producen en algunos trabajadores insatisfacción laboral:
Salario bajo. Para que un trabajador se sienta satisfecho en su trabajo es fundamental que reciba un salario justo.
Mala relación con los compañeros o jefes. En ocasiones, la mala relación suele ser causada por celos, envidias o recelos profesionales, o bien por comportamientos excesivamente pasivos o competitivos por parte de alguno de los compañeros.
En el caso de los jefes, suele deberse a una actitud prepotente y desconsiderada del jefe hacia sus subordinados o por excesivas exigencias o cumplimientos de funciones que no le competen al trabajador.
Incluso por celos profesionales y envidias que hacen que consideren a ciertos empleados como una amenaza que podría sustituirles en su jefatura. Las malas relaciones en el ámbito laboral hará que las personas sientan deseos de abandonar su empleo.
Escasa o nulas posibilidades de promoción. Cuando una persona ambiciosa con aspiraciones profesionales está estancada en su puesto de trabajo y observa cómo pasa el tiempo y, ni prospera ni asciende de categoría, se sentirá apática e insatisfecha ante su trabajo, pues no consigue lo que esperaba. Se produce un desequilibrio entre lo que ella esperaba y lo que ha obtenido realmente.
Personas inseguras. Personas que poseen poca confianza en sí mismas, en sus habilidades y aptitudes para desempeñar un trabajo. Sienten que son incapaces de realizarlo correctamente o de adaptarse al entorno laboral, esto les provoca temor y una profunda inseguridad e insatisfacción.
Dificultad para adaptarse al ambiente laboral. Hay trabajadores poco pacientes o constantes que continuamente están cambiando de empleo porque se cansan o aburren de su trabajo con rapidez o, porque desean alcanzar objetivos profesionales en un corto espacio de tiempo. Se sienten continuamente insatisfechos y necesitan cambiar de ocupación para intentar lograrlo.
Malas condiciones laborales. La insatisfacción laboral también puede ser consecuencia de las políticas de empresa, del entorno físico o de un empleo precario o rutinario.
Circunstancias personales y laborales. Aspectos como la experiencia laboral, la edad, el sexo, el nivel de estudios, cultura o preparación, son factores que determinan el tipo de empleo que podemos desarrollar, por lo que un empleo por debajo de la preparación o experiencia que tenga una persona le causará cierta insatisfacción profesional.
Igualmente ocurrirá en aquellas personas que no puedan dedicar suficiente tiempo a su familia y sus circunstancias familiares así lo requieran, como es el caso de trabajadores con hijos pequeños o con otras cargas familiares.
Consecuencias de la insatisfacción laboral
La insatisfacción laboral puede afectar al rendimiento de los trabajadores y a la productividad de la empresa, por lo que las empresas u organizaciones deben tratar que sus empleados se encuentren satisfechos profesionalmente.
Para ello, han de procurar que trabajen en un entorno físico adecuado y con unas condiciones favorables. Sitios ruidosos o lugares calurosos y congestionados o mal ventilados perjudican al trabajador y afectan negativamente a su rendimiento.
Otra consecuencia de la insatisfacción es la desmotivación o falta de interés por el trabajo, que puede llegar a producir en el trabajador tal apatía, que incumpla con sus funciones de forma habitual.
Por otro lado, esta situación, sea por el motivo que sea, puede llegar a producir ansiedad o estrés y, en caso extremo, el trabajador puede llegar a desarrollar una depresión.

La mayor fuente de insatisfacción laboral es la falta de reconocimiento

Otras causas de malestar son la mala remuneración y la imposibilidad de crecer. El 36% de los consultados se mostró feliz con el trabajo. En la otra punta, el 20% dijo estar poco o nada conforme.

El desempleo parece ser una mancha negra que tapa cualquier posibilidad de cuestionar la situación laboral en cada escritorio o puesto de Argentina.

Pero frente a la pantalla de la computadora, a solas, los empleados relatan otra cosa.

Una encuesta realizada a 18.700 personas marca una tendencia: 2 de cada 10 están poco o nada conformes con su trabajo. El estudio lo realizó la consultora D'Alessio IROL en empresas de toda la Argentina. De las respuesta se desprende que la disconformidad laboral está determinada por tres tipos de insatisfacciones: la falta de reconocimiento; la mala remuneración y la imposibilidad de crecimiento.Y los empleados "más felices" ¿quiénes son? El 36% contestó que está muy conforme con su trabajo porque ve satisfechas dos condiciones: las posibilidades de crecimiento (47 %) y un buen sueldo (46 %). Para el 8 % "realizar trabajos interesantes" es una fuente de satisfacción laboral; para el 20 % de los consultados los compañeros son los que les provocan las ganas de trabajar y para el 18% restante, la capacitación.

En Europa, el fenómeno del aburrimiento y la falta de estímulo en el trabajo está en plena expansión y son muchos los especialistas que ya comienzan a hablar de "la autoestima laboral".En España, por ejemplo, 2 de cada 10 empleados reconocieron en una encuesta del Ministerio de Trabajo que se aburren y el 30 % aceptó que "a veces" su labor les resultaba tediosa.La mitad de los italianos —según un estudio de la International Survey Research— están desmotivados en su tarea y el 87% de los británicos reconocen que se aburren en el trabajo. Sinceridad brutal de por medio: a usted, ¿qué le sucede?Según Martha Alles, directora de la consultora laboral que lleva su nombre, este fenómeno no se da en Argentina. "Más allá de que hayas personas insatisfechas, no se puede hablar de una tendencia en el país —explica—. No hemos llegado a los standars europeos. Allá se está pensando en lograr el equilibrio de la familia y trabajo y acá es difícil alcanzar la productividad. La gente buena está ocupada".Eduardo Press —consultor organizacional y autor de "Psicología de las organizaciones"— no coincide con esta postura. Asegura que la insatisfacción existe y, además de relacionarla con el maltrato, le ve síntomas que se pueden ligar al aburrimiento. "Hay gente que está sobrecapacitada para la tarea, lo que genera desidia o desinterés. Y los que están subcapacitados se desinteresan porque saben que no podrán lograr el objetivo", señala.María Laura —que por razones más que comprensibles no quiere identificarse con su apellido— preanuncia que a ella, a los 37 años y con una carrera que muchos calificarían de exitosa, va caer víctima de "una embolia laboral", una broma que inventó para describir una supuesta nueva patología que deriva del embole en su trabajo.¿Por qué gente así asegura que "se le quema el cerebro"? Los psicólogos consultados describen el aburrimiento en el trabajo como un estado de insatisfacción emocional que no está solo relacionado con el tipo de tarea que se hace sino también con la percepción que se tiene del trabajo y la satisfacción que produce hacerlo. "El aburrimiento nace muchas veces de la sensación de estar estancados, de perder el tiempo en algo que no nos interesa o en lo que no creemos" pero a lo que se está atado para pagar las facturas a principio de mes.Jorge Hambra tiene como parte de su profesión luchar contra esta tendencia. Es psicólogo y director de la consultora Joh Psicotecnia. "Creo que en las empresas argentinas hay agotamiento y hay aburrimiento", asegura. Para este consultor el factor clave es la falta de liderazgo de los mandos de muchas compañías. "En las empresas cuando falla el liderazgo, falla un relato interno que sea suficientemente efectivo y de tal contundencia que provoque cohesión entre las personas. Que las entusiasme, que le dé dignidad y sentido a la tarea que se realiza" a diario.Para Hamas, el aburrimiento no pasa por tener o no mucho trabajo sino por el sentido que se le da a la tarea hecha. "'No sé para qué hago esto' es el cuestionamiento más desmotivador que existe", asegura. En la lista de causas de la insatisfacción laboral también aparecen las órdenes contradictorias, los problemas para compatibili zar aspectos prioritarios de la vida del empleado con el trabajo y la diferencia entre las expectativas que se tenía del trabajo y las que realmente ofrece. Además, actualmente, comienza a pesar también los valores éticos de la empresa. Si no se comparten se puede sentir ajeno a todo lo que pasa alrededor. Por eso, en ese punto, Hamas insiste en que el liderazgo efectivo es el que trasmite valores. "El líder tiene que corporizar cierto valores y transmitirlos. Pero su actitud y acción tienen que ser creíbles sino tiene un efecto peor".

Fuente: Diario Clarín